Политика конфиденциальности

LV RECLAM SRL (Psycho Quest & Cinema) прилагает все усилия для соблюдения конфиденциальности ваших персональных данных в соответствии с положениями Регламента 2016/679/EU, также известного как GDPR.

Какие персональные данные мы собираем через сайт?
Для бронирования наших игр клиент должен указать следующие персональные данные: имя, фамилию, адрес электронной почты и номер телефона.

Для чего используются данные?
Данные используются или могут использоваться для следующих целей:

• подтверждения бронирования и идентификации клиента при бронировании;

• связи с клиентом для подтверждения бронирования;

• информирования клиента об изменениях, которые могут возникнуть и повлиять на данные бронирования (технические проблемы, переносы и т.д.);

• предоставления клиенту возможности изменить или отменить бронирование;

• информирования клиента о новостях LV RECLAM SRL, новых квестовых комнатах и специальных мероприятиях;

• информирования о временных акциях и предложениях;

• поощрения клиентов к написанию отзывов о своем опыте участия в наших играх;

• маркетинга с использованием Facebook Ads;

• идентификации клиентов, которые нарушили условия (не пришли на забронирённую игру, нарушили правила квеста и т.д.) и предотвращения повторения таких ситуаций при последующих бронированиях;

• отправки фотографий, сделанных в LV RECLAM (Psycho Quest & Cinema) SRL, на электронную почту по запросу клиента.

Кто имеет доступ к этим данным?
Данные, обрабатываемые для вышеуказанных целей, доступны только законным представителям и учредителям LV RECLAM (Psycho Quest & Cinema SRL, а также сотрудникам компании в период действия трудового договора. После завершения трудовых отношений доступ сотрудников к системе бронирования блокируется.

Где хранятся данные?
Данные, введённые вами при бронировании, отображаются в нашей системе бронирования, доступ к которой осуществляется с помощью имени пользователя и пароля. Доступ имеют администратор, учредители и сотрудники компании в течение срока их трудового договора с LV RECLAM SRL. После окончания договора доступ блокируется.

Как долго хранятся данные?
Мы будем хранить ваши данные, чтобы информировать вас о новостях/акциях/мероприятиях, до тех пор, пока вы не отзовете своё согласие. После этого ваши персональные данные будут удалены.

Какие у вас есть права в отношении персональных данных?

• Право на доступ к информации: вы имеете право быть информированы о том, какие персональные данные обрабатываются, с какой целью и каким образом.

• Право на исправление: вы можете исправить свои персональные данные, связавшись с нами по телефону +37379603666 или по email: psycho.quest.md@gmail.com

• Право на удаление: вы можете потребовать удалить свои персональные данные из базы данных, если они больше не нужны для первоначальных целей сбора.

• Право на ограничение: вы можете запросить ограничение обработки данных, при этом мы будем хранить их только для подтверждения бронирования и уведомления об изменениях.

• Право на возражение: вы можете возразить против дальнейшей обработки ваших данных в соответствии с законом.

• Право на переносимость: вы можете запросить передачу ваших данных в электронном виде в установленном законом порядке.

• Право возражать против прямого маркетинга: вы можете отказаться от прямого маркетинга, следуя инструкциям в каждом маркетинговом письме.

• Право подать жалобу: вы можете подать жалобу в орган по защите данных.

Обновления политики конфиденциальности
Иногда нам может потребоваться обновить Политику конфиденциальности. Актуальная версия всегда доступна на нашем сайте. Мы сообщим вам о значительных изменениях, например, если изменятся цели обработки ваших данных, идентичность оператора или ваши права.